Política de Privacidad
🏢 1. Responsable del tratamiento
AutoCheck RD es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, puedes contactarnos en:
- Email: privacidad@autocheckrd.com
- País: República Dominicana
📋 2. Datos que recopilamos
| Dato | Quién lo provee | Para qué se usa | Categoría (Ley 172-13) |
|---|---|---|---|
| Nombre completo | Usuario al registrarse | Personalizar la experiencia | Personal ordinario |
| Usuario al registrarse | Autenticación y comunicaciones | Personal ordinario | |
| Teléfono (opcional) | Usuario al registrarse | Soporte al cliente | Personal ordinario |
| Contraseña (hash) | Usuario al registrarse | Autenticación segura — nunca se almacena en texto plano | Personal ordinario |
| Historial de búsquedas de VIN | Generado automáticamente al consultar | Mostrar historial personal y mejorar el servicio | Personal ordinario |
| Datos técnicos de vehículos (dealers) | Dealers y talleres registrados | Enriquecer reportes vehiculares | Datos no personales (vehiculares) |
| Especificaciones NHTSA | API pública del gobierno de EE.UU. | Decodificación de VIN y recalls | Datos públicos — no personales |
⚖️ 3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en (Art. 5, Ley 172-13):
- Consentimiento expreso: otorgado al momento de crear tu cuenta mediante aceptación explícita de esta política.
- Ejecución del servicio: necesario para brindar los servicios de consulta vehicular contratados.
- Interés legítimo: mejora de la plataforma, prevención de fraude y análisis estadístico anónimo.
🔒 4. Confidencialidad y seguridad
Aplicamos las siguientes medidas técnicas y organizativas:
- Contraseñas almacenadas exclusivamente como hash bcrypt — nunca en texto plano
- Comunicaciones protegidas mediante HTTPS/TLS
- Acceso a la base de datos restringido por roles (administradores, dealers, usuarios)
- Tokens de sesión con tiempo de expiración automático
- Dealers firmaron acuerdo explícito de no subir datos personales de personas
🤝 5. Compartir datos con terceros
AutoCheck RD no vende ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. Los únicos flujos de datos externos son:
- NHTSA (nhtsa.gov): consultamos su API pública enviando únicamente el número VIN — dato técnico, no personal.
- Anthropic (Claude AI): el análisis de IA recibe datos técnicos del vehículo (marca, modelo, año, recalls) — sin datos personales del usuario.
- Proveedores de infraestructura: servicio de hosting/base de datos bajo acuerdos de confidencialidad.
⏱️ 6. Retención de datos
| Dato | Período de retención |
|---|---|
| Datos de cuenta (nombre, email, teléfono) | Mientras la cuenta esté activa; hasta 30 días tras la eliminación |
| Historial de búsquedas de VIN | Anonimizado inmediatamente al eliminar la cuenta |
| Contraseña (hash) | Eliminada junto con la cuenta |
| Datos vehiculares de dealers | Mientras el dealer mantenga su cuenta activa |
✅ 7. Tus derechos (Habeas Data — Art. 26, Ley 172-13)
Para ejercer cualquiera de estos derechos:
- Eliminación de cuenta: disponible directamente desde Mi Cuenta → Eliminar mi cuenta en el dashboard.
- Otros derechos: escríbenos a privacidad@autocheckrd.com — respondemos en un máximo de 15 días hábiles.
🚫 8. Datos sensibles — Protección reforzada
La Ley 172-13 (Art. 6) otorga protección reforzada a los datos sensibles (salud, origen racial, orientación sexual, creencias religiosas, etc.).
📝 9. Obligaciones de dealers y proveedores
Todo dealer o taller registrado en AutoCheck RD firma un acuerdo explícito que prohíbe:
- Subir nombres, cédulas u otros datos identificativos de propietarios o conductores
- Incluir información sobre lesiones, condiciones de salud o datos médicos
- Cargar datos de seguros médicos vinculados a vehículos
- Incluir cualquier dato que permita identificar a personas involucradas en accidentes
El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta del dealer.
📣 10. Autoridad de control y reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante:
- ProConsumidor (Pro-Consumidor): proconsumidor.gob.do
- INDOTEL: indotel.gob.do
Las sanciones por incumplimiento de la Ley 172-13 pueden incluir multas de 10 a 150 salarios mínimos, responsabilidad civil y hasta 2 años de prisión correccional (Arts. 45-47).
🔄 11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos por email ante cambios significativos. La fecha de "Vigente desde" al inicio de este documento indica la versión actual.